临朐县:贷款办在家门口,助学服务解难题

□常庆阳王孔宇张继亮   近年来,临朐县以群众需求为导向,严格落实普惠救助、优化服务、诚信教育的工作原则,设置乡镇受理点,将生源地信用助学贷款业务办理延伸到学生家门口,切实做到应贷尽贷和全覆盖,保障每一名大学生不因家庭困难而失学。   受理站点设到乡镇   让助学贷款办在家门口   临朐县地处鲁中,是典型山区县。主城区位置偏北,西南部山区居民到城里办理业务不够方便。2018年,该县在辛寨街道辛寨初中、寺头镇石佛小学、五井镇五井小学设立3个助学贷款业务乡镇受理点,辐射县城向西、向南和西南3条交通主干道附近乡镇,实现了贷款受理点下沉到乡镇,助学贷款办理前移到学生“家门口”。辛寨街道辛寨初中校长刘云亮介绍:“我校设立乡镇受理点以来,我们提供好场所、设施、人员等后勤服务,受理点可为附近4个镇街居民,一站式办理助学贷款手续,极大方便了学生和家长”。据了解,自2018年以来,3个受理点已办理生源地助学贷款业务2671人次,占全县总业务量的27%。在方便学生和家长的同时,也有效解决了城区高峰期业务办理拥挤问题。   与县级业务办理大厅同一标准,每个乡镇受理点都安排熟悉业务的工作人员牵头负责,配齐办公设施,精选志愿者,提供一站式贷款服务。该县蒋峪镇距离城区接近1个小时车程,在辛寨初中设立贷款受理点后,该镇学生和家长只需要不到20分钟时间就可以到达受理点,让学生和家长少跑腿,大大减少了贷款办理成本。同时,针对有特殊困难不能到受理点办理业务的学生,该县安排专人提前进行沟通,携带设备直接搬到学生家中现场办理,极大方便了群众,让贷款办理更加接地气,提升了群众对教育工作的满意度。   贷后服务跟进提醒   让学生“贷”出诚信   临朐县以3个乡镇受理点为依托,及时与学生本人、家长及就业单位保持联络,全面掌握大学生毕业去向和还款状态,确保贷款回收工作有序开展。“我去年办理的助学贷款业务,加入贷后服务QQ群,服务老师经常在群内分享学生资助政策解读、金融常识和校园理性消费提醒等信息,贷后服务工作真的很到位。”家在辛寨街道的吉林大学2021级学生熊蕊蕊说。城关街道城关中学的吕艺老师参与贷后服务工作多年,她表示:“按照县教体局的安排,我们学校通过QQ群、微信群、一封信等多种形式,对借贷大学生开展诚信教育和金融常识教育,培养他们的契约精神,增强法律和风险防范意识,远离不良‘校园贷’‘回租贷’等陷阱。”

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